把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

先确认浏览器版本较新，并允许摄像头或扫码权限；再检查手机端是否处于联网状态，网络切换后二维码可能已过期。此时刷新页面重新生成二维码，用手机内的扫码入口重新读取。若仍无反应，可尝试更换浏览器或关闭可能拦截脚本的扩展。不同版本的入口名称与位置可能不同，以产品当前界面或官方帮助说明为准。

多数情况下，连接建立与消息同步依赖手机端在线状态，因此保持手机开机、联网并且应用处于可接收消息的状态更稳妥。若手机断电、断网或长时间未打开应用，电脑端可能无法及时同步新消息。具体是否支持离线独立收发，取决于你的账号是否启用多设备能力以及产品当前策略，建议以手机端与官方帮助中的说明为准，不要仅凭经验推断。

使用完毕后，应在电脑端的已连接设备列表中把当前设备退出，而不是只关闭浏览器标签。退出后本机通常不再保留登录状态，但仍建议清理浏览器缓存与下载文件。若使用的是他人设备，尽量在登录前开启浏览器的无痕模式，并避免在电脑上保存媒体文件。不同版本退出入口位置不同，可在设置中查找已连接设备相关选项。

通常情况下两端都会收到提醒，但提醒的呈现方式与是否静音取决于各自的通知设置。如果你希望办公时不被手机频繁打扰，可以在手机端对特定会话设置静音，同时保留电脑端提示；反过来也可以。需要注意的是，提醒行为可能受浏览器通知权限、系统勿扰模式以及账号多设备策略影响，实际表现以设备当前设置为准。

它适合日常聊天中的图片、文档与短视频收发，但传输体验受网络质量、文件类型与产品当前限制影响，并没有一个固定不变的通用上限。传输大文件前，建议先确认网络稳定、设备存储充足，并留意发送界面的提示信息。若遇到失败，可压缩文件或改用其他方式。具体可发送的类型与大小请以产品当前界面提示或官方帮助为准。

电脑端通常可查看与当前账号关联的会话内容，但同步范围与速度受账号设置、消息历史保留策略以及设备能力影响，不一定与手机端完全一致。较久远的历史消息可能需要滚动加载，媒体文件也可能按需下载。若发现缺失，先确认手机端是否仍保留该记录，再检查网络与登录状态。不要把电脑端视为完整备份，重要内容建议单独留存。

是否支持多台电脑同时连接，取决于账号是否启用了多设备相关能力以及产品当前策略。部分情况下可以同时保留多个已连接设备，部分情况下需要先退出旧设备。你可以在账号设置中的已连接设备列表里查看当前登录情况，并移除不认识的设备。涉及账号安全的操作，建议在可信网络与可信设备上完成，遇到异常及时退出全部设备。

先检查本机网络是否稳定，再刷新页面并确认手机端在线；随后查看浏览器是否为较新版本、是否禁用了必要脚本或拦截了通知权限。若问题集中在某一网络环境，可尝试切换网络；若所有环境都异常，则考虑退出后重新扫码连接。排查过程中不要随意安装来源不明的所谓加速插件，以免账号信息被截取。仍无法解决时，以官方帮助渠道的说明为准。